Política de cookies

Conheça nossa política de cookies

Este site é mantido e operado por ANDERSON EVANDRO LUPERINE (SOFTHOUSE INFORMÁTICA), sociedade empresária Individual, inscrita no CNPJ sob o nº 96.284.179/0001-25, localizada na Rua Guanabara, nº 594, no bairro Chácara Machadinho I, Americana/SP - CEP 13.478-100.

 

1. INTRODUÇÃO

A SOFTHOUSE entende que a privacidade é direito fundamental, devendo ser protegido na utilização do site, aplicativos e serviços ("Aplicações") da nossa empresa.

O nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para distinguir seus usuários.

Ao lidar com os cookies, podemos fornecer-lhe uma experiência personalizada, e envolvente ao compreender as suas necessidades e preferências, o que nos permite aprofundar a nossa relação e nos destacarmos de outros sites e empresas que atuam no mesmo setor.

A aceitação dessa Política de Cookies ("Política") é confirmada quando você autoriza a coleta de cookies ao acessar nosso site pela primeira vez e continuar a usá-lo. Portanto, leia atentamente esse documento e garanta a compreensão de todos os seus termos.

 

2. O QUE É UM COOKIE

Cookies são pequenos arquivos criados pelo nosso site e salvos temporariamente no seu computador pelo navegador. Esses arquivos contêm informações para identificar os visitantes e são usados para personalizar páginas com base em perfis ou para facilitar a transferência de dados entre páginas de um mesmo site.

 

Existem várias categorias e funcionalidades de cookies, como:

• i. Cookies proprietários: são cookies usados pelo nosso site ou por terceiros em nosso nome.

• ii.Cookies de terceiros: são cookies utilizados por terceiros e parceiros confiáveis em nosso site.

 

Os cookies não são armazenados permanentemente no seu dispositivo. É possível classificá-los, inclusive, conforme a duração do seu período de armazenamento:

• i. Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão;

• ii. Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

 

Os cookies também podem ser definidos de acordo com a sua finalidade, nas seguintes categorias:

• i Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos do site. Sem eles, nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou deixarem de funcionar;

• ii. Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas;

• iii. Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário);

• iv. Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

3. COMO UTILIZAMOS COOKIES

Os cookies desempenham diferentes funções para tornar a navegação em sites mais eficiente, lembrando as preferências do usuário e melhorando sua experiência de navegação. Eles também podem ajudar a personalizar os anúncios direcionados ao usuário e as atividades de marketing, garantindo que reflitam seus interesses e preferências.

Os cookies nos permitem a identificação do seu dispositivo enquanto perdurarem. Durante a visita ao nosso site, por exemplo, as informações sobre os dados de navegação recebidos de você podem ser armazenadas em um cookie.

Ressaltamos, no entanto, que você pode alterar suas configurações de cookies a qualquer momento.

4. POR QUE UTILIZAMOS COOKIES

Utilizamos cookies para:

i. Garantir o seguro e eficiente funcionamento do nosso site: usamos cookies para habilitar e oferecer suporte aos nossos recursos de segurança e para nos ajudar a detectar atividades maliciosas em nosso site;

 

5. COOKIES USADOS NO NOSSO SITE

Cada vez que você visita nosso site, os cookies de longo prazo (persistentes) podem ser criados e ficarão em seu navegador após seu cadastro. Tais cookies serão lidos por nós quando você retornar ao nosso site ou ao site de um parceiro que utiliza nossos serviços. Já os cookies de curto prazo (sessão) são aqueles que expiram ou são deletados após o término da navegação em nosso site.

Muitos navegadores permitem que você gerencie suas preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar ou deletar cookies específicos, além de poder gerenciar outras tecnologias.

No entanto, informamos que há cookies necessários para o funcionamento de nosso site (denominados justamente "cookies necessários"). Caso recusados, é possível que o site perca parte de sua funcionalidade normal.

A principal categoria de cookies usados em nosso site é:

i. Cookies estritamente necessários: são necessários para o funcionamento do nosso site. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem o armazenamento de informações preenchidas por você durante a navegação, ou que permitem que você acesse áreas seguras do nosso site. Sem tais cookies o funcionamento do site seria impossível ou severamente afetado;

 

Nome do cookie	Classificação	Tempo de retenção	Finalidade
.AspNetCore.An tiforgery.#	Necessário	Sessão	Ajuda a prevenir ataques de Pedidos de Falsificação Cruzada (CSRF).
ASP.NET_Sessi onId	Necessário	Sessão	Preserva o estado da sessão do visitante em todos os pedidos de página.
style	Necessário	1 (um) ano	Este cookie faz parte de um pacote de cookies que servem para a entrega e apresentação do conteúdo. Os cookies mantêm o estado correcto da fonte, dos sliders de blogs/imagens, dos temas de cor e de outras definições do website.
login	Necessário	Sessão	Identificação do usuário autenticado na aplicação para personalização da navegação.
lgpd_accept	Necessário	1 (um) ano	Permite que o alerta da Política de Cookies seja desabilitado.

 

6. CONTROLE DE COOKIES

O tratamento de cookies necessários é considerado como de fundamental valia para o ambiente da empresa para manter a funcionalidade do site. Nesse sentido, o tratamento dos cookies é embasado no legítimo interesse do controlador, conforme art. 7º, § 9º da Lei Geral de Proteção de Dados.

Sendo assim, não disponibilizaremos uma configuração de cookies para os nossos usuários, vez em que, os cookies funcionais e necessários não podem ser desabilitados em momento algum pelo usuário, considerando que, a desativação dessas funcionalidades afetaria diretamente o funcionamento do site.

Porém, visando atingir o máximo de transparência com os nossos usuários, informamos que você pode optar por ativar ou desativar os cookies em seu navegador de internet. A maioria dos navegadores de internet também permite a você escolher se deseja desativar todos os cookies ou apenas os de terceiros. Por padrão, a maioria dos navegadores aceita todos.

Para mais detalhes, consulte o menu de ajuda da sua internet, navegador ou a documentação que acompanha o dispositivo utilizado para acessar a internet.

 

Os links abaixo fornecem instruções sobre como controlar cookies em todos os navegadores principais:

 

• i. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• ii. Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

• iii. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

• iv. Mozila Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

• v. Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Se você estiver utilizando dispositivo móvel, será preciso consultar manual de instruções do fabricante para obter maiores informações sobre o gerenciamento de cookies.

Acesse as Políticas de Privacidade e Avisos de Privacidade de demais sites ou sistemas para obter mais informações sobre a configuração e fornecimento de consentimento para utilização de cookies.

 

9. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:

• i. E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.;

• ii. Telefone: (19) 3462-1789

• iii. Endereço postal: Rua Guanabara, nº 594, no bairro Chácara Machadinho I, Americana/SP– CEP 13.478-100

 

Para obter mais informações sobre privacidade, proteção de dados e nossos termos e condições, acesse o seguinte documento:

Política de privacidade

Conheça nossa política de privacidade

​A ANDERSON EVANDRO LUPERINE (SOFTHOUSE INFORMÁTICA), sociedade empresária Individual, inscrita no CNPJ sob o nº 96.284.179/0001-25, localizada na Rua Guanabara, nº 594, no bairro Chácara Machadinho I, Americana/SP - CEP 13.478-100, entende a privacidade como direito fundamental, a ser protegido na utilização do site, aplicativos e serviços (Aplicações) da nossa empresa. Servindo a presente Política de Privacidade (Política) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados.

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam o nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei nº 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - ("LGPD").

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

• - Quem deve utilizar nosso site

• - Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;

• - Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e

• - Como entrar em contato conosco.

1. APLICABILIDADE

Essa Política se aplica para o tratamento dos dados pessoais dos usuários que interagem com à nossa empresa, por meio dos nossos sites, aplicativos, interfaces, portais, produtos e aplicações de Internet, dentre outros, meios agrupados e referidos nesta política como ("Aplicações").

A presente política não engloba aspectos, definições ou diretrizes sobre o tratamento de "cookies", as quais estão estabelecidas em documento próprio, também disponível no site da nossa empresa.

2. QUEM DEVE UTILIZAR NOSSO SITE

Nosso site só deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

 

3. DADOS QUE COLETAMOS E MOTIVOS DA COLETA

Coletamos e utilizamos alguns dados pessoais dos nossos usuários, conforme o disposto nesta seção.

 

3.1. DADOS PESSOAIS FORNECIDOS EM FORMULÁRIOS

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem espontaneamente ao utilizar o nosso site: Nome, e-mail, telefone.

A coleta destes dados ocorre quando o usuário preenche o nosso formulário disponibilizado no nosso site “Help Desk”.

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com a finalidade de facilitar o contato com o titular, podendo-nos utilizar de suas informações pessoais para, periodicamente, entrar em contato para oferta e venda de produtos e serviços, comunicar e avisar sobre alterações em prazos, condições e políticas.

3.2. DADOS PESSOAIS UTILIZADOS NA SESSÃO DE VAGA

Você pode disponibilizar alguns dados pessoais e dados pessoais sensíveis ao se candidatar no nosso processo de seleção de candidatos, incluindo: nome, telefone, e-mail, sexo.

Utilizaremos os seus dados pessoais meramente com a finalidade de garantir a sua participação no nosso processo de seleção de candidatos, neste sentido, os seus dados pessoais serão descartados após o cumprimento da finalidade pelo qual foram originalmente fornecidos.

3.3. DADOS SENSÍVEIS

Com exceção do formulário de trabalhe conosco, não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

 

3.4. COLETA DE DADOS NÃO PREVISTOS EXPRESSAMENTE

Eventualmente, outras categorias de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletadas, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.

 

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.

5. LINKS PARA TERCEIROS

As nossas aplicações podem conter links para outros sites. Sendo assim, será importante demonstrar que nós não possuímos o controle sobre como os dados de nossos usuários serão coletados, armazenados, utilizados por outros sites. Em razão de tais considerações, aconselhamos a você que verifique as políticas de privacidade de qualquer um desses sites antes de fornecer quaisquer dados para terceiros.

 

6. POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS

Os dados pessoais tratados nas nossas aplicações são armazenados e utilizados por período que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento por disposição legal ou regulatória.

Em alguns casos, não é possível especificar com antecedência os períodos pelos quais seus dados pessoais serão retidos. Nesses casos, determinaremos o período de retenção com base nos seguintes critérios, sem prejuízo de outros:

• i. Existência de lei ou regulação específica exigindo prazo determinado para retenção de dados;

• ii. Políticas internas;

• iii. Existência de processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e iv. Solicitações de informações realizadas por autoridades governamentais.

 

7. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Cada tratamento de dados pessoais, precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na LGPD.

Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação.

Os dados coletados em nossos formulários são fundamentados na coleta, livre e espontânea do seu consentimento, neste sentido, informamos que você possui o direito de revogá-lo em qualquer momento, para saber mais sobre os seus direitos, veja o capítulo 8 desta política.

Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao final desta Política.

 

8. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela LGPD, podendo exercê-los nos termos da presente Política:

• i. A confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• ii. A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;

• iii. A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, conforme a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

• iv. A eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;

• v. A informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

• vi. A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; a revogação do consentimento.

 

8.1. COMO O TITULAR PODE EXERCER SEUS DIREITOS

Para você poder exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento, do e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., apontando suas dúvidas e/ou requerimentos relacionados aos seus Dados Pessoais.

 

Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, de modo a resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.

 

9. MEDIDAS DE SEGURANÇA NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.

 

As medidas que utilizamos consideram a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos:

 

• i. Armazenamento dos dados pessoais tratados em ambientes adequados, protegidos e seguros;

• ii. Utilização de criptografia e anonimização para manter os dados pessoais sob tratamento devidamente protegidos, incluindo a adoção de senhas e softwares de proteção em nossos ativos de tecnologia, de modo a garantir segurança desde a coleta até a eliminação dos dados;

• iii. Adoção de programas de conscientização e treinamento interno para garantir que todos os colaboradores e prestadores de serviços contratados em nome das nossas empresas estejam cientes e em conformidade com a política interna de proteção e segurança de dados desta, incluindo a legislação vigente;

• iv. Limitação do acesso aos dados pessoais, de modo que somente colaboradores autorizados e operadores devidamente habilitados possam realizar o tratamento e a operacionalização dos dados;

• v. Manutenção de registro de todos os indivíduos que tratam todo e qualquer dado de contato tratado ou em tratamento, bem como aqueles venham a ter alguma forma de contato com tal dado;

• vi. Celebração de Acordos de Confidencialidade, Contratos de Trabalho, Termos de Responsabilidade, dentre outros instrumentos particulares, para garantir a manutenção e ciência de todos os colaboradores e prestadores de serviços a respeito dos deveres e obrigações daqueles que realizam o tratamento de dados pessoais, bem como manter o sigilo absoluto e imputar a necessária responsabilização civil, criminal ou trabalhista em caso de descumprimento das disposições estabelecidas.

Por mais que adotemos todos os esforços a seu alcance para certificar que os dados pessoais são tratados com vistas a preservar a privacidade, liberdades civis e direitos fundamentais de seus Usuários, não é possível garantir que, nunca, nenhuma categoria de incidente poderá ocorrer, em especial, no tocante aos acessos não autorizados de terceiros por métodos ilícitos de obtenção de informações, como ofensivas de ‘crackers’, ou até mesmo desatenção do próprio Usuário.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer categoria de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na LGPD.

Chamamos a atenção para que os nossos usuários se certifiquem sempre de estarem navegando em nossas aplicações de forma segura e sem a presença de ‘malwares’ em seus dispositivos, devendo tomar as medidas apropriadas a proteger sua segurança e privacidade.

 

10. RECLAMAÇÃO NA AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados acessando: https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-dados/reclamacao-do-titular-contra-controlador-de-dados.

 

Nós reiteramos o nosso desejo de solucionar qualquer conflito de maneira célere e amigável, por meio dos nossos canais de comunicação.

 

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 19/08/2021.

Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

 

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

12. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo:

 

• i. E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.;

• ii. Telefone: (19) 3462-1789

• iii. Endereço postal: Rua Guanabara, nº 594, no bairro Chácara Machadinho I, Americana/SP– CEP 13.478-100